Merhaba, Office365 üyeliğiniz ile ofis programında etkinleştirme için giriş yapmaya çalışıyorsunuz ama başlıktaki hatayı mı alıyorsunuz?
Bu hata bana Windows 7 kurulu bir bilgisayarda denk geldi, geçen sene regeditteki ilgili e-posta adresinin dahil olduğu tüm kayıtları silerek ve sonrasında da farklı bir windows kullanıcısı ile farklı bir e-posta adresi girerek sorunu çözdüğümü sanmıştım, sadece bir sene daha ötelemişim 🙂
Sorun, anladığım kadarıyla Windows 7’deki TLS desteğinden kaynaklanıyor, TLS 1.1 ve 1.2’yi aktif etmemiz gerekiyor. Tabii benim denediğim bilgisayarda sadece bununla da düzelmedi, office modern login ekranını da kapatmam gerekti.
Bu sorunu siz de yaşıyorsanız aşağıdaki reg dosyasını sorunu yaşayan profilde kaydedin.
İçeriği merak edenler için;
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_USERS\S-1-5-21-472222755-3773858339-3097052776-1329\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity]
"EnableADAL"=dword:00000000
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\WinHttp]
"DefaultSecureProtocols"=dword:00000a00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\WinHttp]
"DefaultSecureProtocols"=dword:00000a00